jeta গোপনীয়তা নীতি — আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের বিবরণ এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সংরক্ষণ করি তা এই পৃষ্ঠায় ব্যাখ্যা করা হয়েছে। প্রতিটি bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্ট, প্রতিটি...
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন
আপনি যখন jeta তে অ্যাকাউন্ট খোলেন, আমরা আপনার নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য সংগ্রহ করি যা অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং উত্তোলন প্রক্রিয়ার জন্য প্রয়োজনীয়। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে আমরা আপনার লবি কার্যক্রম এবং খেলার ইতিহাস লগ করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বৃদ্ধি পায় এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করা যায়। আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন আমরা শুধুমাত্র ডিপোজিট এবং
উত্তোলনের রেকর্ড হিসেবে সংরক্ষণ করি, ব্যাংক বিবরণী বা পিন কখনো সংরক্ষণ করি না। আপনার ব্রাউজিং প্যাটার্ন এবং ডিভাইস আইডি কুকিজের মাধ্যমে সংগ্রহ করা হয় যাতে সেশন ম্যানেজমেন্ট উন্নত হয় এবং আপনি দ্রুত লগইন করতে পারেন। আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না, এবং সমস্ত শেয়ারিং শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রোভাইডারদের সাথে সীমাবদ্ধ থাকে যারা প্ল্যাটফর্ম
পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয়।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
গোপনীয়তা বিষয়ক সহায়তা কীভাবে পাবেন
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ বা অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার বিষয়ে যেকোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। প্রতিটি চ্যানেল আপনার গোপনীয়তা অধিকার নিয়ে আলোচনা করার জন্য প্রস্তুত এবং আমরা প্রতিটি অনুরোধ চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে পর্যালোচনা করি। আপনি চাইলে আপনার সংরক্ষিত ডেটার একটি কপি ডাউনলোড করতে পারেন বা নির্দিষ্ট তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিতে পারেন।
লাইভ চ্যাট
লবি স্ক্রিনের ডান কোণে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং আপনার গোপনীয়তা প্রশ্ন সরাসরি জিজ্ঞাসা করুন। আমাদের এজেন্ট আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস, ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ এবং মুছে ফেলার পদ্ধতি সম্পর্কে গাইড করবেন এবং প্রতিটি পদক্ষেপ যাচাই করতে সাহায্য করবেন যাতে আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে।
ইমেইল সহায়তা
আপনার গোপনীয়তা বিষয়ক অনুরোধ বা ডেটা মুছে ফেলার আবেদন আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে পাঠান। প্রতিটি ইমেইল চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে পর্যালোচনা করা হয় এবং আপনি একটি ট্র্যাকিং রেফারেন্স পাবেন যাতে আপনার অনুরোধের স্ট্যাটাস দেখতে পারেন। আমরা সংবেদনশীল বিষয়ে এনক্রিপ্টেড যোগাযোগ সুপারিশ করি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস
লবিতে লগইন করে আপনার প্রোফাইল মেনুতে যান এবং গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ ট্যাব খুলুন। এখানে আপনি মার্কেটিং ইমেইল বন্ধ করতে, কুকিজ পছন্দ সম্পাদনা করতে এবং আপনার সংরক্ষিত ডেটা দেখতে পারেন। প্রতিটি পরিবর্তন তাৎক্ষণিকভাবে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার পরবর্তী সেশনে প্রযোজ্য হয়।
আমরা কীভাবে গোপনীয়তা মান বজায় রাখি
আমাদের গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র একটি নথি নয়, এটি প্রতিদিনের অপারেশনাল অনুশীলনের একটি অংশ। আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা করি, পেমেন্ট প্রসেসিং এবং ডেটা সংরক্ষণের জন্য এনক্রিপ্টেড সিস্টেম ব্যবহার করি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট...
এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ
আপনার অ্যাকাউন্ট বিবরণ, পেমেন্ট রেকর্ড এবং লেনদেন ইতিহাস AES-256 এনক্রিপশন ব্যবহার করে সংরক্ষিত থাকে। আমরা আলাদা ডেটাবেস সার্ভার ব্যবহার করি যা শুধুমাত্র প্রমাণীকৃত সিস্টেম থেকে অ্যাক্সেসযোগ্য এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ রাখা হয় যাতে আমরা অস্বাভাবিক কার্যকলাপ সনাক্ত করতে পারি।
নিয়মিত অডিট
আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে বাহ্যিক নিরাপত্তা পেশাদারদের নিয়োগ করি যারা আমাদের গোপনীয়তা অনুশীলন এবং ডেটা সুরক্ষা পদ্ধতি পরীক্ষা করেন। অডিট রিপোর্ট আমাদের অভ্যন্তরীণ দলের সাথে শেয়ার করা হয় এবং যেকোনো পরামর্শ অগ্রাধিকার ভিত্তিতে বাস্তবায়িত হয় যাতে আপনার তথ্য সর্বোচ্চ মান অনুযায়ী সুরক্ষিত থাকে।
অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ
শুধুমাত্র অনুমোদিত টিম সদস্যরা যারা অ্যাকাউন্ট যাচাই, পেমেন্ট সহায়তা বা জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য দায়ী তারা ব্যবহারকারী ডেটা দেখতে পারেন। প্রতিটি অ্যাক্সেস টু-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ প্রয়োজন এবং আমরা সমস্ত কার্যকলাপ লগ করি যাতে কোনো অননুমোদিত দেখা ঘটলে তাৎক্ষণিকভাবে পতাকাঙ্কিত হয়।
তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং
আমরা শুধুমাত্র bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট গেটওয়ে এবং আমাদের গেম প্রোভাইডারদের সাথে আপনার ডেটা শেয়ার করি যাতে ডিপোজিট প্রক্রিয়া করা এবং লবি অ্যাক্সেস সক্রিয় করা যায়। প্রতিটি তৃতীয় পক্ষ তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে কাজ করে এবং আমরা কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের সাথে ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করি না।
কুকিজ ব্যবহার
আমরা সেশন কুকিজ এবং অস্থায়ী ট্র্যাকিং কুকিজ ব্যবহার করি যা আপনাকে লগইন রাখে এবং লবি প্রেফারেন্স মনে রাখে। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসে বা অ্যাকাউন্ট প্যানেলে কুকিজ পছন্দ সম্পাদনা করতে পারেন এবং অপ্রয়োজনীয় ট্র্যাকিং বন্ধ করতে পারেন কোনো লবি ফাংশনালিটি হারানো ছাড়াই।
ডেটা ধারণ সময়
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার দুই বছর পর্যন্ত লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষণ করি যা স্থানীয় আর্থিক নিয়মের জন্য প্রয়োজনীয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণের পরে অবিলম্বে মুছে ফেলব।
এই নীতি অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠাগুলির সাথে কীভাবে সংযুক্ত
আমাদের গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী এবং দায়বদ্ধতা বিবৃতির সাথে একসাথে কাজ করে যাতে আপনি বুঝতে পারেন আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত এবং ব্যবহৃত হয়। যখন আপনি লবিতে নিবন্ধন করেন...
| শর্তাবলীর সাথে | আমাদের শর্তাবলী ব্যাখ্যা করে আপনি কীভাবে লবি ব্যবহার করতে পারেন এবং কোন আচরণ নিষিদ্ধ, যেখানে এই গোপনীয়তা নীতি ফোকাস করে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা সংগ্রহ ও সুরক্ষিত করি। উভয় নথি একসাথে আপনার অধিকার এবং আমাদের দায়িত্ব সংজ্ঞায়িত করে। |
|---|---|
| ডেটা সংগ্রহ স্বচ্ছতা | এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করি আমরা কী সংগ্রহ করি এবং কেন, যেখানে শর্তাবলী বর্ণনা করে আপনি কীভাবে লবি ব্যবহার করার সময় আপনার ডেটা তৈরি হয়। যখন আপনি bKash দিয়ে ডিপোজিট করেন বা স্লট রুমে প্রবেশ করেন, উভয় নথি প্রযোজ্য হয় কিন্তু বিভিন্ন কোণ থেকে। |
| পেমেন্ট গোপনীয়তা | আমরা এখানে বিশদভাবে জানাই কীভাবে আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন তথ্য এনক্রিপ্ট এবং সংরক্ষিত থাকে, যেখানে আমাদের শর্তাবলী পেমেন্ট নিয়ম এবং উত্তোলন শর্ত কভার করে। গোপনীয়তা দিকটি এখানে সম্পূর্ণভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে। |
| কুকিজ নীতি সংযোগ | আমরা যে কুকিজ ব্যবহার করি তা এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত, এবং আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সেগুলি পরিচালনা করতে পারেন। আমরা কোনো পৃথক কুকিজ পৃষ্ঠা পরিচালনা করি না কারণ সমস্ত ট্র্যাকিং অনুশীলন এই নথিতে একত্রিত করা হয়েছে। |
| অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অধিকার | আপনার যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সংরক্ষিত ডেটা মুছে ফেলার অধিকার এই নীতির অধীনে সুরক্ষিত। শর্তাবলী বর্ণনা করে মুছে ফেলার পরে কী ঘটে যেমন বোনাস ক্ষতি এবং অসম্পূর্ণ বাজি, যেখানে এই পৃষ্ঠা ডেটা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া এবং সময়রেখা ব্যাখ্যা করে। |
| তৃতীয় পক্ষ প্রকাশ | এই গোপনীয়তা নীতি তালিকাভুক্ত করে আমরা কোন তৃতীয় পক্ষের সাথে ডেটা শেয়ার করি যেমন পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিও, যেখানে শর্তাবলী ব্যাখ্যা করে আপনি কীভাবে সেই প্রোভাইডারদের গেমগুলিতে অ্যাক্সেস করেন। উভয় পৃষ্ঠা একসাথে সম্পূর্ণ ছবি দেয়। |
| আপডেট এবং পরিবর্তন | আমরা এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা এবং আপডেট করি যখন আমরা নতুন ডেটা অনুশীলন যুক্ত করি বা স্থানীয় আইন পরিবর্তন হয়। যেকোনো পরিবর্তন আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে এবং ইমেইলের মাধ্যমে ঘোষণা করা হবে এবং আপনি লবিতে লগইন করার সময় নতুন নীতি দেখতে পাবেন। |
jeta পোর্টালের মূল উপাদান যা আপনার গোপনীয়তা সমর্থন করে
আমাদের প্ল্যাটফর্ম ডিজাইন আপনার ডেটা নিয়ন্ত্রণকে অগ্রাধিকার দেয়। লবি লেআউট থেকে অ্যাকাউন্ট সেটিংস মেনু পর্যন্ত, প্রতিটি উপাদান আপনাকে দেখতে এবং পরিচালনা করতে দেয় কিভাবে আপনার তথ্য...
এনক্রিপ্টেড সেশন
প্রতিটি লবি সেশন SSL/TLS এনক্রিপশন ব্যবহার করে সুরক্ষিত থাকে যাতে আপনার লগইন শংসাপত্র, পেমেন্ট ডেটা এবং ব্রাউজিং কার্যকলাপ ইন্টারসেপ্ট করা থেকে সুরক্ষিত থাকে। আপনি আপনার ব্রাউজার অ্যাড্রেস বারে প্যাডলক আইকন দেখতে পারেন যা প্রতিটি পৃষ্ঠায় এনক্রিপশন সক্রিয় নিশ্চিত করে।
গোপনীয়তা ড্যাশবোর্ড
আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে একটি ডেডিকেটেড গোপনীয়তা ট্যাব রয়েছে যেখানে আপনি আপনার সংরক্ষিত ডেটা দেখতে, মার্কেটিং পছন্দ সম্পাদনা করতে এবং আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিতে পারেন। প্রতিটি পরিবর্তন রিয়েল-টাইমে সংরক্ষিত হয় এবং আপনি একটি নিশ্চিতকরণ বার্তা পান যাতে আপনার পছন্দ প্রয়োগ হয়েছে তা বুঝতে পারেন।
কুকিজ পরিচালনা
লবি ফুটারে কুকিজ আইকনে ক্লিক করুন এবং আপনার ট্র্যাকিং পছন্দ সম্পাদনা করুন। আপনি অপ্রয়োজনীয় কুকিজ বন্ধ করতে পারেন যেমন বিশ্লেষণ ট্র্যাকার কোনো অ্যাকাউন্ট কার্যকারিতা বা লবি অ্যাক্সেস প্রভাবিত না করেই এবং পরিবর্তনগুলি অবিলম্বে কার্যকর হয়।
লেনদেন লগ স্বচ্ছতা
প্রতিটি bKash, Nagad বা Rocket ডিপোজিট এবং উত্তোলন আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাসে লগ করা হয় যেখানে আপনি তারিখ, পরিমাণ এবং স্ট্যাটাস দেখতে পারেন। আমরা পিন বা ব্যাংক পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না, শুধুমাত্র লেনদেন আইডি এবং টাইমস্ট্যাম্প যা আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত রেখে রেকর্ড ট্র্যাকিং সক্রিয় করে।
ডেটা রপ্তানি সরঞ্জাম
আপনার গোপনীয়তা ট্যাবে রপ্তানি বোতামে ক্লিক করুন এবং আমরা আপনার সমস্ত সংরক্ষিত তথ্যের একটি JSON বা CSV ফাইল তৈরি করব যা আপনি ডাউনলোড এবং পর্যালোচনা করতে পারেন। এই ফাইলে আপনার প্রোফাইল বিবরণ, লেনদেন ইতিহাস এবং লবি কার্যকলাপ লগ অন্তর্ভুক্ত থাকে যাতে সম্পূর্ণ ডেটা স্বচ্ছতা নিশ্চিত হয়।
অ্যাক্সেস নোটিফিকেশন
যখনই কোনো নতুন ডিভাইস থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করা হয় বা আপনার গোপনীয়তা সেটিংস পরিবর্তন করা হয়, আমরা আপনার নিবন্ধিত মোবাইলে একটি SMS এবং ইমেইল পাঠাই। এই সতর্কতা আপনাকে অননুমোদিত অ্যাক্সেস দ্রুত ধরতে এবং অবিলম্বে আপনার পাসওয়ার্ড রিসেট করতে দেয়।